Schutz im Spiel

Wie spielt man bei Redwin Casino verantwortungsvoll?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Redwin-Casino-Konto bereit.

Limit im Konto setzen

Deutsche GGL-LizenzReguliert unter GGL/9962/2006 – geprüft von iTech Labs und GLI seit 2006

Schutz auf einen Blick

Prüfen Sie die Eckdaten vor Ihrer ersten Einzahlung

Bei Redwin Casino steht das Wichtigste oben, damit Sie Limits und Hilfe ohne Suchen finden.

Mindestalter18+

Lizenz und AufsichtGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/9962/2006

OASIS-SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Wenn es viel wird

Legen Sie Ihre Limits im Konto fest

Diese Werkzeuge helfen, sobald Sie merken, dass ein Abend länger dauert als geplant.

Einzahlung vorher begrenzen

Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld Sie einzahlen. Schalten Sie es ein, bevor Sie das erste Mal Geld aufs Konto legen.

Klarer Rahmen für Verluste

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald die festgelegte Summe verloren ist. Es passt zu Spielern, die nach einer Pechsträhne weiterspielen würden.

Abend im Blick behalten

Das Sitzungszeitlimit beendet die Sitzung, wenn die vereinbarte Spielzeit vorbei ist. Schalten Sie es ein, wenn Sie den Abend nicht aus den Augen verlieren wollen.

Wenn es zu viel wird

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto und lässt kein Spiel mehr zu. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur den nächsten Abend meinen.

Wie lange pausieren Sie?

Die Bedenkzeit legt eine kurze Pause ein, in der kein Spiel möglich ist, und schafft Zeit zum Nachdenken. Nützlich ist sie, wenn eine Entscheidung warten soll.

Ihre Anleitung

So drosseln Sie Ihr Spiel in Ruhe

Redwin Casino hält die Wege kurz, damit eine Grenze nicht an Technik scheitert.

Erst anmelden, dann prüfen

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie dort zuerst, ob Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name korrekt hinterlegt sind.

Werkzeuge statt Zahlungsseite

Im Menü führt ein eigener Bereich zu verantwortungsvollem Spielen. Dort liegen alle fünf Werkzeuge beieinander, getrennt von Einzahlung und Auszahlung.

Das Richtige auswählen

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Prüfen Sie, welche Grenze zu Ihrem Spiel passt, und legen Sie sie vor dem Spiel fest.

Blick in die Übersicht

Bestätigen Sie die Eingabe und kehren Sie zur Übersicht zurück. Dort muss die neue Grenze sichtbar sein; fehlt sie, fragen Sie im Chat nach.

Hilfe im Land

Wo Sie in Deutschland Unterstützung finden

Für den Moment, in dem Sie merken, dass Rat von außen guttut.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese Telefonberatung zur Glücksspielsucht gehört zum Bundesprogramm, ist kostenfrei und anonym; sie erreichen Sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr, dazu Selbsttest und Hilfe vor Ort. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen, auch für Angehörige. gluecksspielsucht.de

Pause oder Sperre: was gilt wie lange?

Abstand für ein paar Nächte. Eine Bedenkzeit im Konto ist der kurze Weg: Sie schaltet den Zugang für Stunden oder Tage ab und kann von Ihnen selbst gestartet werden, solange Sie noch eingeloggt sind. In dieser Zeit bleibt Ihr Konto bestehen, Einzahlungen und Spiele sind aber gesperrt. Nach Ablauf spielen Sie ohne weiteren Antrag wieder. Das nutzen Sie, wenn Sie heute eine Nacht Abstand brauchen.

Vorher offen, danach zu. Die Selbstsperre schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben; Sie setzen sie im Konto oder sprechen sie mit dem Support durch. Erst nach Ende der Frist ist das Konto wieder nutzbar, ein früheres Zurück gibt es nicht. Wer eine Entscheidung erzwingen will, wählt diesen Weg.

Muss ich in OASIS? OASIS-Spielersperrsystem heißt das bundesweite Verzeichnis, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Mindestens ein Jahr gilt die Sperre, eine kürzere selbst gewählte Frist ist beantragbar, aber nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online über das Regierungspräsidium oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn ein Kind am Gerät sitzt

Weisen Sie Ihr Alter einmal nach. Beim Registrieren muss das Alter nachweislich mindestens 18 Jahre betragen, sonst wird das Konto nicht freigeschaltet. Spätestens vor der ersten Auszahlung prüft das Team Personalausweis oder Reisepass, damit jedes Konto einer erwachsenen Person gehört.

Geräte im Haushalt gemeinsam sichern. Auf gemeinsam genutzten Geräten lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten in den Einstellungen des Betriebssystems oder über eine Filtersoftware sperren. Damit bleibt der Weg zum Spiel auf Rechnern und Handys der Familie versperrt, ohne dass jemand etwas kontrollieren muss.

Beratung ohne Vorwürfe für Angehörige. Eltern und Freunde erreichen bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym Rat, auch über die Sorgen um einen Angehörigen. Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr Türen als jede Kontrolle am Gerät.

Prüfen Sie, ob Spielen für Sie noch Freizeit ist

Ein Spiel hat einen Preis, es ist kein Einkommen. Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern, bevor der Alltag darunter leidet. Diese zwei Schritte im Konto sind der Anfang, nicht das Ende.

Diese Sätze kennen viele Spieler, bevor sie etwas ändern.

Sie spielen länger als geplant
Sie denken auch bei der Arbeit ans Spiel
Sie setzen mehr, um Verluste zurückzuholen
Sie sagen niemandem, wie viel Sie einzahlen
Geld für Rechnungen landet im Spiel
Nach dem Spiel fühlen Sie sich leer
Sie spielen, um Sorgen zu vergessen

Bevor Sie klicken

Erst sperren, dann wieder spielen?

Hier steht, was Limits, Pausen und Sperren in Ihrem Konto bewirken und wo Sie Hilfe finden.

Sperrt eine Selbstsperre bei Redwin Casino auch andere Casinos?+

Nur die Selbstsperre im OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt gilt für alle lizenzierten Anbieter. Die Selbstsperre in Ihrem Casinokonto wirkt allein bei uns. Wollen Sie deutschlandweit gesperrt sein, beantragen Sie OASIS online oder bei einem lizenzierten Anbieter.

Wo ändere ich später mein Einzahlungslimit im Konto?+

Im selben Kontobereich wie beim ersten Mal, unter den Einzahlungs- und Verlustlimits. Dort wählen Sie einen neuen Betrag und bestätigen ihn. Denken Sie daran, dass ein Limit vor dem Spielen gilt und nicht nach einem Verlust.

Was bewirkt eine Bedenkzeit und wann darf ich wieder spielen?+

Ihr Konto bleibt bestehen, aber Einzahlungen und Spiel sind während der gewählten Zeit geschlossen. Nach Ablauf dieser Zeit spielen Sie ohne weiteres Zutun wieder. Die Bedenkzeit ist kürzer gedacht als eine Selbstsperre, die länger läuft.

Wie lasse ich mein Konto bei Redwin Casino endgültig schließen?+

Schreiben Sie eine Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto dauerhaft zu schließen. Der Support kann Ihnen zusätzlich die Selbstsperre im OASIS-Spielersperrsystem erläutern, die über uns hinaus gilt. Eine Kündigung ersetzt keine Sperre, wenn Sie weiterspielen möchten.

Kann ich die Limits auch über das Handy einstellen?+

Ja. In der mobilen Ansicht finden Sie denselben Kontobereich mit den Werkzeugen wie am Rechner. Die Bestätigung läuft identisch, ein kleinerer Betrag wirkt sofort. Nichts davon hängt vom Gerät ab, sondern nur von Ihrer Anmeldung.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig beenden?+

Nein, die Selbstsperre gilt für die gesamte gewählte Dauer. Ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen, deshalb wählen Sie die Zeitspanne bewusst. Erst nach Ablauf ist das Spielen im Konto wieder möglich.